Saat ini, pesan hotel melalui platform online telah menjadi pilihan yang paling populer bagi banyak wisatawan. Dengan adanya kemajuan teknologi, Traveloka hadir sebagai salah satu platform pemesanan hotel terkemuka di Indonesia. Dengan menggunakan Traveloka, Anda dapat dengan mudah mencari dan memilih hotel yang sesuai dengan kebutuhan dan budget Anda.
Artikel ini akan memberikan tips dan trik yang berguna bagi Anda yang ingin pesan hotel melalui Traveloka. Kami akan membahas segala hal yang perlu Anda ketahui, mulai dari cara mencari hotel yang sesuai, memanfaatkan promo dan diskon, hingga membaca ulasan pelanggan sebelum Anda memutuskan untuk memesan hotel tertentu.
Saat Anda ingin pesan hotel melalui Traveloka, ada beberapa hal penting yang perlu Anda perhatikan agar dapat memilih hotel yang sesuai dengan kebutuhan dan mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda dalam proses pemesanan hotel:
Mencari Hotel yang Sesuai dengan Kebutuhan Anda
Saat mencari hotel yang sesuai dengan kebutuhan Anda, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan, seperti lokasi, fasilitas, dan harga. Traveloka menyediakan fitur pencarian yang memudahkan Anda untuk menemukan hotel yang sesuai dengan preferensi Anda.
1. Tentukan Lokasi yang Anda Inginkan
Ketika mencari hotel, pertimbangkan lokasi yang Anda inginkan. Apakah Anda ingin menginap di pusat kota, dekat dengan objek wisata, atau dekat dengan tempat-tempat tertentu seperti bandara atau stasiun kereta? Tentukan prioritas Anda dalam memilih lokasi hotel.
2. Gunakan Filter-fitur yang Tersedia
Traveloka menyediakan berbagai filter-fitur yang dapat Anda gunakan untuk menyaring hasil pencarian. Anda dapat memfilter berdasarkan harga, bintang hotel, atau fasilitas yang Anda inginkan. Gunakan filter-fitur ini untuk mempersempit pilihan hotel yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
3. Perhatikan Ulasan dan Rating Hotel
Saat mencari hotel, jangan lupa untuk memperhatikan ulasan dan rating hotel. Traveloka menyediakan ulasan dan rating yang diberikan oleh pelanggan yang telah menginap di hotel tersebut. Baca ulasan pelanggan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kualitas pelayanan dan fasilitas hotel.
Memanfaatkan Promo dan Diskon
Traveloka seringkali menawarkan promo dan diskon menarik bagi pengguna yang ingin pesan hotel. Dengan memanfaatkan promo dan diskon ini, Anda bisa mendapatkan harga kamar hotel yang lebih terjangkau. Berikut adalah beberapa tips untuk memanfaatkan promo dan diskon yang ditawarkan oleh Traveloka:
1. Periksa Halaman Promo Traveloka Secara Rutin
Traveloka memiliki halaman promo yang secara rutin diperbarui dengan berbagai penawaran menarik. Pastikan Anda memeriksa halaman promo Traveloka secara rutin untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai promo dan diskon yang sedang berlangsung.
2. Langganan Newsletter Traveloka
Jangan lewatkan penawaran-penawaran menarik dari Traveloka dengan langganan newsletter mereka. Dengan berlangganan newsletter Traveloka, Anda akan mendapatkan informasi terbaru mengenai promo dan diskon yang ditawarkan oleh Traveloka langsung ke email Anda.
3. Gunakan Kode Promo yang Tersedia
Traveloka juga seringkali menyediakan kode promo yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan diskon tambahan saat memesan hotel. Pastikan Anda memasukkan kode promo yang tersedia saat melakukan pemesanan untuk mendapatkan potongan harga yang lebih menguntungkan.
Membaca Ulasan Pelanggan
Membaca ulasan pelanggan merupakan langkah penting dalam memilih hotel yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Ulasan pelanggan dapat memberikan Anda gambaran yang lebih jelas mengenai kualitas pelayanan dan fasilitas yang ditawarkan oleh hotel tersebut. Berikut adalah beberapa tips dalam membaca ulasan pelanggan:
1. Baca Ulasan dari Pelanggan yang Telah Menginap di Hotel Tersebut
Pastikan Anda membaca ulasan dari pelanggan yang telah menginap di hotel yang Anda minati. Ulasan dari pelanggan yang telah menginap di hotel tersebut akan memberikan informasi yang lebih relevan dan dapat diandalkan.
2. Perhatikan Ulasan dengan Rating yang Rendah
Jika ada ulasan dengan rating yang rendah, perhatikan alasan di balik rating tersebut. Baca dengan seksama ulasan tersebut untuk memahami masalah yang dihadapi oleh pelanggan. Pertimbangkan apakah masalah yang dihadapi tersebut juga akan memengaruhi pengalaman Anda jika Anda memilih untuk menginap di hotel tersebut.
3. Bandingkan Ulasan dari Berbagai Sumber
Untuk mendapatkan informasi yang lebih komprehensif, bandingkan ulasan dari berbagai sumber. Selain ulasan pelanggan di Traveloka, Anda juga dapat mencari ulasan dari situs-situs lain atau dari teman dan keluarga yang pernah menginap di hotel tersebut.
Menghubungi Customer Service
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan dalam proses pemesanan hotel, jangan ragu untuk menghubungi customer service Traveloka. Customer service Traveloka siap membantu Anda dengan segala pertanyaan dan masalah yang Anda hadapi. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi customer service Traveloka:
1. Telepon
Anda dapat menghubungi customer service Traveloka melalui telepon. Cari nomor telepon customer service Traveloka di situs mereka dan hubungi saat jam kerja yang telah ditentukan.
2. Email
Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak terlalu urgent, Anda juga dapat mengirim email ke customer service Traveloka. Pastikan Anda menuliskan pertanyaan atau masalah Anda dengan jelas dan lengkap agar mereka dapat membantu Anda dengan baik.
3. Live Chat
Traveloka juga menyediakan fitur live chat yang memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan customer service mereka melalui chat online. Fitur ini sangat berguna jika Anda ingin mendapatkan jawaban atau bantuan secara langsung.
Memilih Metode Pembayaran yang Tersedia
Saat melakukan pemesanan hotel melalui Traveloka, Anda dapat memilih metode pembayaran yang paling nyaman bagi Anda. Berikut adalah beberapa metode pembayaran yang tersedia di Traveloka:
1. Transfer Bank
Anda dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank. Traveloka menyediakan berbagai bank yang dapat Anda pilih untuk melakukan transfer pembayaran.
2. Kartu Kredit
Jika Anda memiliki kartu kredit, Anda dapat memilih metode pembayaran ini. Pastikan Anda memasukkan informasi kartu kredit dengan benar dan periksa kebijakan pembayaran yang berlaku.
3. Pembayaran Melalui Gerai Retail
Selain transfer bank dan kartu kredit, Traveloka juga menyediakan opsi pembayaran melalui gerai-gerai retail tertentu. Pastikan Anda memeriksa gerai retail yang bekerja sama dengan Traveloka untuk melakukan pembayaran.
Memanfaatkan Fitur Traveloka Rewards
Jika Anda sering melakukan pemesanan hotel melalui Traveloka, manfaatkan fitur Traveloka Rewards. Dengan menjadi anggota Traveloka Rewards, Anda akan mendapatkan poin setiap kali melakukan pemesanan hotel. Poin-poin ini dapat Anda tukarkan dengan diskon kamar hotel atau promo lainnya di masa mendatang.
1. Daftar dan Aktifkan Akun Traveloka Rewards
Untuk memanfaatkan fitur Traveloka Rewards, Anda perlu mendaftar dan mengaktifkan akun Traveloka Rewards Anda. Caranya sangat mudah, cukup ikuti langkah-langkahpanduan yang disediakan oleh Traveloka. Setelah akun Anda aktif, Anda dapat mulai mengumpulkan poin dengan melakukan pemesanan hotel melalui Traveloka.
2. Penukaran Poin
Setelah Anda mengumpulkan sejumlah poin dalam akun Traveloka Rewards Anda, Anda dapat menukarkannya dengan berbagai penawaran menarik. Misalnya, Anda dapat menukarkan poin untuk mendapatkan diskon tambahan saat memesan hotel, atau Anda dapat menukarkannya untuk mendapatkan promo khusus seperti tiket pesawat gratis atau voucher makan di restoran terkemuka. Pastikan Anda memanfaatkan poin Anda sebaik mungkin untuk mendapatkan keuntungan maksimal.
3. Tingkatkan Level Keanggotaan
Traveloka Rewards juga memiliki sistem tingkatan keanggotaan, di mana semakin banyak poin yang Anda kumpulkan, semakin tinggi level keanggotaan yang akan Anda capai. Setiap level keanggotaan memiliki manfaat dan keuntungan yang berbeda, seperti diskon eksklusif, akses ke promo terbatas, atau layanan pelanggan yang lebih prioritas. Tingkatkan level keanggotaan Anda dengan mengumpulkan lebih banyak poin dan nikmati manfaatnya.
Menyiapkan Dokumen yang Diperlukan
Sebelum melakukan pemesanan hotel melalui Traveloka, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan. Beberapa dokumen yang biasanya dibutuhkan saat check-in di hotel antara lain:
1. Kartu Identitas atau Paspor
Hotel biasanya memerlukan kartu identitas atau paspor sebagai bukti identitas tamu yang memesan hotel. Pastikan Anda membawa kartu identitas atau paspor yang masih berlaku saat check-in.
2. Surat Keterangan Bebas COVID-19
Terkait dengan situasi pandemi COVID-19, beberapa hotel mungkin juga memerlukan surat keterangan bebas COVID-19 sebagai syarat check-in. Pastikan Anda memahami persyaratan yang berlaku dan siapkan surat keterangan tersebut jika diperlukan.
3. Bukti Pembayaran
Pastikan Anda memiliki bukti pembayaran pemesanan hotel yang telah Anda lakukan melalui Traveloka. Simpan bukti pembayaran ini dengan baik dan pastikan Anda dapat menunjukkannya saat check-in di hotel.
Menggunakan Fitur “Pesanan Langsung”
Traveloka menyediakan fitur “Pesanan Langsung” yang memudahkan Anda dalam proses pemesanan hotel. Fitur ini sangat berguna jika Anda ingin memesan hotel dengan cepat dan tanpa repot mengisi formulir pemesanan yang panjang. Berikut adalah cara menggunakan fitur “Pesanan Langsung” di Traveloka:
1. Isi Informasi Dasar
Anda hanya perlu mengisi informasi dasar seperti nama Anda, nomor telepon, dan email saat menggunakan fitur “Pesanan Langsung”. Pastikan Anda memasukkan informasi dengan benar agar tidak terjadi kesalahan dalam proses pemesanan.
2. Pilih Kamar dan Tanggal Menginap
Setelah mengisi informasi dasar, pilih kamar yang Anda inginkan dan tanggal menginap yang diinginkan. Anda dapat melihat ketersediaan kamar dan harga secara langsung.
3. Lakukan Pembayaran
Setelah memilih kamar dan tanggal menginap, lakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang Anda pilih. Pastikan Anda memeriksa kembali detail pemesanan sebelum melakukan pembayaran.
Menyimpan dan Mencetak Detail Pemesanan
Setelah Anda selesai melakukan pemesanan hotel melalui Traveloka, penting untuk menyimpan dan mencetak detail pemesanan. Informasi ini akan berguna saat Anda melakukan check-in di hotel. Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda catat dan simpan:
1. Nomor Pemesanan
Simpan nomor pemesanan yang diberikan oleh Traveloka. Nomor ini akan digunakan sebagai referensi saat Anda berhubungan dengan customer service atau saat Anda ingin melihat kembali detail pemesanan.
2. Alamat Hotel
Pastikan Anda mencatat dengan jelas alamat hotel yang Anda pesan. Informasi ini akan membantu Anda saat melakukan perjalanan menuju hotel.
3. Detail Pemesanan
Simpan juga detail pemesanan seperti tanggal menginap, tipe kamar yang Anda pesan, dan jumlah tamu yang akan menginap. Informasi ini akan berguna saat Anda melakukan check-in di hotel.
Dalam artikel ini, kami telah membahas berbagai tips dan trik untuk pesan hotel melalui Traveloka. Mulai dari cara mencari hotel yang sesuai dengan kebutuhan Anda, memanfaatkan promo dan diskon, membaca ulasan pelanggan, menghubungi customer service, memilih metode pembayaran, memanfaatkan fitur Traveloka Rewards, hingga menyimpan dan mencetak detail pemesanan. Dengan mengikuti tips-tips ini, diharapkan Anda dapat melakukan pemesanan hotel dengan mudah, menguntungkan, dan memperoleh pengalaman menginap yang menyenangkan melalui Traveloka. Selamat memesan hotel dan selamat menikmati perjalanan Anda!
